Yönetim Sistemi Politikası

Natrans Yönetim Sisteminin Temel Politikaları

• Şirketimizin en temel prensibi, ISO 9001 :2015 Kalite Yönetim Sistemini sürekli geliştirmek ve iyileştirmek, bunu bir yönetim biçimi olarak uygulamaktır.
• Süreçlerin etkin analizi ve önleyici yaklaşımlar ile hizmet kalitesinde “sıfır hata” seviyesini sürekli kılmak
• Kalite Sistem şartları ve yasal şartlara tam uyum içinde, müşteri beklentilerini en yetkin seviyede sağlamayı temel prensip edinmek
• Süreçleri tüm paydaşlarımız ile etkin işbirlikleri ve katılımcılık ile yönetmek
• Hizmetin tüm aşamalarında müşteriyi bilgilendirmek
• Hizmette sürekli iyileştirmeye odaklı çalışan insan kaynaklarını sağlamak ve çağdaş yönetim biçimleri ile kurumun en önemli değeri olmasını sağlamak
• Yatırım planlarında eğitimi en önemli araç olarak görmek
• Teknolojiyi hizmetin kalitesini artırmak için en etkin biçimde kullanmak
• Müşteri memnuniyeti için kalitede esnekliği sağlayacak özel çözümleri oluşturmak
• Tedarikçilerimizle kalitede buluşmak için aynı dili konuşabilmek, işbirliği sağlamak
• Tüm kaynakların etkin yönetimi ile, sürdürülebilir verimlilik ve müşteri bağlılığını sağlayan bir kurum olabilmek

Bizler NATRANS Yönetimi olarak bugünden geleceğe bu değerleri aktarmak ve sürekli iyileştirmek için varız.